Politica de Confidențialitate

Introducere

La Rive Soft, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să ne asigurăm că datele dumneavoastră personale sunt gestionate într-un mod sigur și responsabil. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul și serviciile noastre, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Operator de date

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră personale este:

• Companie: Rive Soft
• Email: business@rivesoft.eu
• Telefon: +40 773 857 840

Datele pe care le colectăm

Când utilizați formularul nostru de contact, colectăm următoarele date personale:

• Numele dumneavoastră
• Adresa dumneavoastră de email
• Numărul dumneavoastră de telefon (dacă este furnizat)
• Subiectul solicitării dumneavoastră
• Conținutul mesajului dumneavoastră

Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră și a oferi suport clienților
• Pentru a vă furniza informații despre serviciile noastre
• Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre

Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, pe care îl acordați prin bifarea căsuței de consimțământ din formularul nostru de contact. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne.

Partajarea datelor

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în alt mod datele dumneavoastră personale către terți. Datele dumneavoastră pot fi prelucrate de furnizorul nostru de servicii de email exclusiv în scopul livrării comunicărilor noastre către dumneavoastră. Ne asigurăm că orice procesatori terți respectă cerințele GDPR.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, de obicei pe durata relației noastre de afaceri și a oricăror perioade legale de păstrare aplicabile. Trimiterile din formularul de contact sunt păstrate până la 2 ani, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea mai devreme.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de Acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la Rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte sau incomplete.
• Dreptul la Ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul la Restricționare: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: Puteți solicita să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit.
• Dreptul de Opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul de Retragere a Consimțământului: Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. De asemenea, folosim Google reCAPTCHA pentru a proteja formularul nostru de contact de spam, care poate seta cookie-uri. Prin utilizarea site-ului nostru, consimțiți la utilizarea acestor cookie-uri.

Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin publicarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină cu o dată de revizuire actualizată.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați la:

Email: business@rivesoft.eu